Policies & Agreements

Shipping

Orders are shipped within 1–3 business days.
Delivery times may vary depending on your location.

Returns & Exchanges

Returns are accepted within 14 days of delivery, provided that the product is unused, unwashed, and in its original condition.

To request a return or exchange, please contact us before sending the product back.

Privacy Policy

At INITIALS, we value the security of your personal data.

Any information shared on this website is not disclosed to third parties and is used solely for order processing purposes.

By using our website, you agree to our privacy policy.

Distance Sales Agreement

This agreement applies to sales conducted electronically between the buyer and INITIALS.

By confirming an order, the buyer accepts the product information and sales terms.

The right of withdrawal does not apply to personalized products.

Teslimat

Siparişler 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimat süreleri bulunduğunuz lokasyona göre değişiklik gösterebilir.

İade & Değişim

İade talepleri, ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal kondisyonunda olması şartıyla, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde kabul edilmektedir.

İade veya değişim talebinde bulunmak için, ürünü göndermeden önce bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Gizlilik Politikası

INITIALS olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.

Bu web sitesi üzerinden paylaşılan bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.

Web sitemizi kullanarak gizlilik politikamızı kabul etmiş sayılırsınız.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, alıcı ile INITIALS arasında elektronik ortamda gerçekleştirilen satışları kapsar.

Siparişin onaylanması ile birlikte alıcı, ürün bilgilerini ve satış koşullarını kabul etmiş sayılır.

Kişiye özel ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.